Boutique de Trottinettes et Gyroroues

Chez IEYUM, nous croyons en un SAV transparent, accessible et véritablement pensé pour nos clients.

Le service après-vente dans le domaine des trottinettes électriques et des gyroroues est souvent saturé : ateliers surchargés, téléphones qui ne décrochent pas, répondeurs systématiques, impossibilité d’écrire directement au SAV, délais interminables… Sans parler du manque de transparence que certains utilisateurs rencontrent.

Ayant côtoyé de nombreuses boutiques et observé leurs difficultés face à cette demande croissante, nous comprenons parfaitement les limites du SAV traditionnel.

C’est pour répondre à ces problématiques qu’IEYUM a choisi d’innover. Nous voulons permettre à chacun d’accéder facilement aux informations nécessaires pour effectuer soi-même les réparations simples, celles qui ne compromettent ni la sécurité ni l’intégrité de l’appareil.

Grâce à des guides clairs, des explications accessibles et des pièces livrées et sous garantie, nous voulons redonner aux utilisateurs le pouvoir de comprendre, diagnostiquer et résoudre les petits problèmes du quotidien sans dépendre entièrement d’un SAV surchargé.